Política de Envíos

En [Nombre de tu tienda] trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pedido.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Tiempo de entrega

Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es el siguiente:

• España: entre 24/48 horas.

• Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar en función del destino, la empresa de transporte o circunstancias externas.

Costes de envío

Los gastos de envío se calcularán y se mostrarán al cliente durante el proceso de pago antes de finalizar la compra.

En ocasiones podemos ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales se indicarán claramente en nuestra tienda online.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento, que te permitirá conocer el estado del envío en todo momento.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos con empresas de transporte fiables, pueden producirse retrasos debido a:

• Alta demanda en temporadas especiales

• Problemas logísticos del transportista

• Condiciones meteorológicas adversas

• Circunstancias fuera de nuestro control

En estos casos, agradecemos tu comprensión y haremos todo lo posible para ayudarte a localizar tu pedido.

Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y esté completa.

Healthy Cosmetics  no se hace responsable de pedidos que no puedan ser entregados debido a información de envío incorrecta facilitada por el cliente.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente:

info@healthycosmetics.com

Investigaremos el caso y te ofreceremos una solución lo antes posible.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre el envío de tu pedido, puedes contactar con nosotros en:

Email: info@healthycosmetics.com